交換・返品・返金について
交換・返品・返金について
お客様都合による交換・返品はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
商品の欠陥による交換・返品は商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。送料は弊社が負担いたします。
交換品が取り寄せになる場合は入荷次第お届けいたします。
万が一、交換品のご用意が出来ない場合はご返金いたします。
お支払いがクレジットカードの場合、タイミングによっては一度引き落としとなり、後日クレジットカード会社からのご返金となることがございます。
返金対象外商品：下記の商品は返品を承れませんのでご注意ください。
(1)一度ご使用になられた商品・開封された商品
(2)お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
(3) 商品の欠陥による返品・交換のために、商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
破損品・誤出荷品の返品・交換について
万一、発送手続き中のトラブルあるいは運送上の理由によって、破損品あるいはご注文以外の商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
状況をご確認させていただいたうえ、速やかに対応いたします。
